Ať už váš počítač zpomalil, něco nejde nainstalovat, nebo se bojíte virů – jsme tu pro vás. Poskytujeme přehlednou IT podporu na dálku i osobně v Lounech, Žatci a Mostě. Vše vysvětlíme lidsky, bez zbytečných technických termínů. Vaše zařízení budou čistá, bezpečná a budou zase sloužit.
Klikněte na službu pro více informací a ceník
Kompletní rozebrání a vyfouknutí všech komponent stlačeným vzduchem. Výměna tepelné pasty, kontrola kabeláže a měření teplot.
Čistá instalace Windows 10/11 se všemi ovladači a softwarem. Záloha dat před reinstalací a nastavení systému pro optimální výkon.
Výběr nového počítače, nastavení WiFi, práce s emailem, zálohování dat, instalace programů, bezpečnost na internetu.
Kompletní kontrola a odstranění virů, trojských koní, spyware a adware. Vyčištění prohlížečů a nastavení antivirové ochrany.
Záchrana smazaných souborů, obnova z formátovaného disku, řešení poškozeného souborového systému.
Hardwarová a softwarová diagnostika, test paměti RAM, kontrola disku, teplotní test, výkonnostní test.
Známe to: skvělý počítač nebo telefon, ale když něco nejde, přichází stres. Kam zavolat? Kdo mi to opraví a neveme majlant? A budu mu porozumět?
Proto vznikl Horutech. Jsme vaši místní pohodáři od technologií z Loun, Žatce a Mostu. Pomůžeme Vám na dálku během pár minut, nebo se domluvíme a přijedeme. A hlavně – všechno Vám Lidsky vysvětlíme, abyste příště menší problém zvládli sami. Chceme, abyste měli z technologií radost, ne stres nebo strach.
Nikdy nesoudíme, vždy nasloucháme. Věříme, že každý problém má řešení, a trpělivě ho hledáme s Vámi.
Naše generální čištění PC 2× ročně je jen začátek. Pravidelnou údržbou předcházíme problémům, abyste mohli pracovat v klidu a bez stresu z poruchy.
Jsme tu pro Louny, Žatec, Most a okolí. Známé prostředí, lokální reference a možnost osobního setkání dělá naši službu osobnější.
Máte otázku k našemu přístupu nebo chcete vědět, jestli můžeme pomoci právě vám? Zavolejte nebo napište — rádi si popovídáme.
Vyberte si míru péče, jakou potřebujete. S našimi balíčky získáte pravidelnou péči, rychlejší reakci a hlavně jistotu, že když něco půjde špatně, máte nás "v záloze". Do každého balíčku patří i preventivní generální čištění PC 2x ročně.
Všechny naše balíčky obsahují servisní služby. Od základní diagnostiky po kompletní servis zařízení.
Získejte kompletní IT správu, která ušetří váš čas a zvýší produktivitu.
Kompletní IT správa pro vaši firmu
Zavolejte, napište. Rádi si popovídáme o tom, jak vám můžeme ulehčit život s technologiemi. Jsme tu pro Vás o Loun, Žatce a Mostu – pomůžeme na dálku nebo přijedeme za vámi.
Louny, Žatec, Most • Vzdálená podpora na dálku • Servis zařízení • Rychlá reakce do 24 hodin
Shromáždili jsme otázky, na které se nás klienti z Loun, Žatce a Mostu ptají nejčastěji. Je to jednodušší, než si myslíte!
Standardně reagujeme do 24 hodin, v mnoha případech (zejména vzdálené podpory) dokážeme problém vyřešit během několika minut až hodin.
Kritické problémy (nefungující pracovní stanice, výpadek serveru) řešíme přednostně.
Ve většině případů dokážeme pomoci na dálku, což výrazně urychluje řešení.
Generální čištění je komplexní údržba, která zahrnuje:
Tato údržba prodlužuje životnost zařízení a předchází problémům.
Naopak, vzdálená pomoc je ideální pro netechnické uživatele! Celý proces je jednoduchý:
Software na vzdálenou správu vám pomůžeme stáhnout a zároveň posíláme postup v PDF návodu, který je jednoduchý a přehledný.
Ano, pro klienty z Loun, Žatce, Mostu a okolí poskytujeme i osobní servis na místě.
Pokud problém nelze vyřešit na dálku, domluvíme si osobní setkánía přijedem k Vám.
Standardně dojíždíme v rámci těchto měst a jejich blízkého okolí. V případě větších firemních zakázek můžeme dojet i do širšího okolí.
Cestu vždy řešíme individuálně podle typu problému.
Každé další zařízení nad rámec balíčku stojí 50 Kč měsíčně.
Počítáme všechny zařízení, které pravidelně používáte a chcete mít v naší péči:
Pro firmy s větším počtem zařízení doporučujeme Premium balíček na míru, kde cenu uzpůsobíme přesně Vaším potřebám.
Cena vždy zahrnuje servis zařízení, který je součástí všech našich balíčků.
Nejčastěji řešíme:
Co neděláme:
Pokud si nejste jisti, zda vám můžeme pomoci, klidně se zeptejte – většinou dokážeme poradit nebo doporučit vhodné řešení.
Zavolejte nebo napište – rádi vám poradíme a vše vysvětlíme. Naše podpora je dostupná i pro jednorázové konzultace.